KÄYTTÖEHDOT

1. Yleisesti

Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. 

Kaikki omatuotannon tekstiilituotteet (Kuikutus) ovat kuosisuunniteltu ja valmistettu Suomessa. Suurinosa tuotteista ovat käsintehtyjä ja KUIKUTUKSEN valmistamia. Osa tuotteista kuten mukit ovat teetetty kolmannenosapuolen kanssa, mutta niiden kuvitus, suunnittelu ja laatutarkistus yhä KUIKUTUKSELLA.

KUIKUTUS brändi ja myynti kuuluu yrittäjä Janet Wikströmille. Ehdot noudattavat Suomen lakeja ja ehtoja tarkistetaan säännöllisesti sekä päivitetään tarpeenvaatiessa.

Luotu 16.5.2026. 
Päivitetty 1.9.2026.

2. Verkkokaupasta tilaaminen

1. Lisää haluamiasi tuotteita ostoskoriin.
2. Kun olet valmis, klikkaa ostoskoria (yllä).
3. Tarkista tilaamasi tuotteet ja niiden määrät. Jatka ostoksia tai siirry kassalle.
4. Täytä yhteistietosi. Jos sinulla on alekoodi, syötä se lisäkenttään.
5. Näet toimituksena Matkahuollon, jossa maksimissaan 7€ toimituskulut.
6. Valitse maksutavaksi Mobilepay tai Tilisiirto. 
7. Vahvista tilaus. Saat maksupyynnön heti tilauksen jälkeen sähköpostiisi ja se on maksettava välittömästi. Jos käytit alekoodia, odota, kunnes saat manuaalisesti korjatun laskun, johon saat kahden päivän eräpäivän korjauslaskun lähetyksestä alkaen.
8. Kun maksu näkyy meillä, tilaus pakataan ja lähetetään 1-3 arkipäivän aikana. Saat meiltä silloin Toimitusvahvistuksen ja voit seurata pakettia Matkahuolto -sovelluksesta. 
9. Saat viestiä noudosta toimituspisteeltäsi Matkahuollolta.

Mikäli tuote on päässyt loppumaan, tuote valmistetaan sinulle. Tuotteen valmistus-ja toimitusaika on noin 1-3 viikkoa. Olemme tästä yhteydessä viipymättä.

Tilatessa edellytämme, että olet lukenut tilaamasi tuotteen tiedot sekä voimassa olevat toimitusehdot. Lisätilaus samaan tilaukseen ei ole mahdollinen. Tilaamalla verkkokaupasta tai mittatilauksena vahvistat, että olet täysi-ikäinen henkilö.

Tällä hetkellä verkkokaupasta tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä.

Jos olet tilannut tuotteita ja et saa vastausta 2 viikon kuluessa, tarkista ensin roskapostikansio ja ota yhteys Asiakaspalveluun.

3. Maksaminen

Tällä hetkellä verkkokaupan maksutapana toimivat Mobilepay ja Tilisiirto.

Tilaamisen jälkeen saat automaattisen Tilausvahvistuksen sähköpostiisi, jossa näet tilaamasi tuotteet ja laskutustiedot. 

Tilaus on maksettava välittömästi tilaamisen jälkeen. Kuitenkin mikäli käytit alekoodia, odota korjauslaskua. Saat kaksi päivää maksuaikaa korjauslaskun lähetyksestä alkaen. 

Huom! Maksamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Maksamatta jättäminen voidaan ilmoittaa perintään. Valitsemasi tuotteet ovat varattuna nämä kaksi päivää, kunnes lasku on maksettu. Mikäli et maksa tuotteita kahden päivän kuluessa, tuotteet palautuvat takaisin varastosaldoon ja jos niistä on tehty tilaus, tuotteet menevät seuraavalle asiakkaalle.  

Verkkokaupan/Mittatilauksen 

Alennuskoodit ovat voimassa etukäteen määritetyn ajan. Kampanjatarjoukset ovat voimassa yleensä noin kuukauden. Yhteistyökumppaneiden jäsenyysalennukset ovat voimassa vuoden kerrallaan. Alennuksia ei voida yhdistää. Samaa koodia voi käyttää useamman kerran ilman. Poikkeukset lukevat alennuskoodin tiedoissa. Lue täältä miten voit saada alennusta eli alekoodeja.

4. Toimitus

KUIKUTUS ei vastaa Matkahuollon virheistä tai viivästyksistä. Mikäli et saanut tilaustasi, tarkista ensin sen seurantakoodi. Jos tilaus on lähtenyt meiltä toimitukseen, ole ensin yhteydessä Matkahuoltoon. Mikäli sinulla ei ole seurantakoodia, et ole saanut meiltä aikataulua (mittatilaustuote), et ole saanut meiltä viivästysilmoitusta ja tilaus ei ole vielä lähtenyt meiltä 2 viikon kuluessa - ota yhteys Asiakaspalveluun.

Lunastathan pakettisi ajoissa Matkahuollon toimipisteestä. Lunastamatta jättäminen ei ole peruutus tai palautus. Jos paketti palautuu meille, tilauksen hintaa ja toimitusmaksua ei palauteta asiakkaalle. Mikäli haluat paketin yhä itsellesi, ole yhteydessä Asiakaspalveluumme viipymättä - toimitusmaksu on maksettava uudelleen. Jos huomaat tai tiedät etukäteen, ettet ehdi hakea pakettia Matkahuollon toimipisteeltä, ole yhteydessä toimipisteeseen ja pyydä heitä säilyttämään pakettia siellä pidempään.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin, hintavirheisiin, virheellisiin tuotekuvauksiin ja varastosaldovirheisiin. Jos tuote on loppunut varastoltamme, korjaus tapahtuu ennen Toimitusvahvistusta ja otamme yhteyttä asiakkaaseen. Mikäli varastossa on liian vähän tuotetta, toimitus voi viivästyä koska tuote valmistetaan sinulle tai ehdotamme sinulle vaihtoa toiseen vastaavanlaiseen tuotteeseen. 

Toimituskulut ovat tällä hetkellä maksimissaan 7€ Matkahuollon kautta. Tuotteiden mitat ja paino eivät vaikuta toimituskuluihin.

Tilaukset pakataan meillä hyvin, jotta ne kestävät kuljetuksen. Mikäli pakettiin tulee reikiä ja tuote vaurioituu, tee reklamaatio Matkahuoltoon. 

Yleensä pakatessa käytämme ehjiä ja puhtaita pahvilaatikoita sekä muoveja, jotka ovat käytettyjä. Tällä tavoin KUIKUTUS osallistuu osaltaan kierrättämiseen. 

Tällä hetkellä toimitus ulkomaille ei onnistu verkkokaupan kautta.

5. Peruutusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus tuotteen vastaanottopäivämäärästä lukien. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäiskunnossa sekä avaamaton alkuperäispakkauksessa. Tilauksen voi myös peruuttaa ennen kuin se lähetetään meiltä asiakkaalle, mutta jos tuotteita on riittävästi varastolla ne pakataan heti, kun tilaus on käsitelty. 

Peruutusoikeus ei koske mittatilaustuotteita. Tilaamalla mittatilaustuotteen hyväksyt peruutus- ja palautusoikeuden puuttumisen.

Jokaisen tuotteen kuvauksessa on pesusuositus. Mikäli pesusuositus puuttuu, tuotetta ei voida tai kannata pestä koneessa. Mikäli muu käyttö kuten silitysohje puuttuu kuvauksesta, sitä ei suositella tuotteelle ja vastuu siirtyy asiakkaalle. Otathan huomioon, että tuotteen värit saattavat haalistua pesussa. Kuivausrummun käyttö ei ole suositeltavaa. Pesupussin käyttö on suositeltavaa. Joitakin tuotteita voi mahdollisesti joutua pesun jälkeen suoristamaan seuraavaa käyttöä varten. Tuotteiden värit voivat tilatessa näyttää eri sävyiseltä eri laitteiden näytöillä. Saman kuosin eri materiaalien ja eri painoerien sävyissä voi olla eroja. Tuotteen esikatselukuvan kuvio voi olla eri kohdassa kuin sen jonka tilasit, sillä samaa tuotetta voi olla lukuisia. KUIKUTUS ei vastaa näistä kohtuullisista muutoksista eikä tilatun tuotteen virheellisestä käytöstä.

Huomioithan, että tuotteet ovat käsityönä valmistettuja. Niissä voi olla kauneusvirheitä, jotka ovat aiheutuneet esimerkiksi viimeistelystä ja nuppineulojen käytöstä. Tuotteista pyritään tekemään kohtuullista käyttöä kestäviä, jolloin niissä voi olla näkyviä koneen tai käsinompelun viimeistelyjälkiä. Tuotteet eivät kestä ikuisuutta eikä niillä ole takuuoikeutta. 

Jos tuote hajoaa eläimen käytössä, poista tuote käytöstä välittömästi. Tuotteet on valmistettu niin, ettei niissä pitäisi olla teräviä osia tai aiheutua välitöntä vaaraa käytössä edes niiden hajottua. 

Asiakas vastaa aina tilauksen palautuksesta aiheutuneista kuluista. Palautuksesta on sovittava etukäteen. 

Tilauksen peruutus tai palautus Asiakaspalvelun kautta.

6. Jälleenmyynti ja muut ehdot

Jos sinulla on verkkokauppa/myymälä ja haluat tuotteitamme myyntiin, ota yhteyttä.
Luvaton myynti jälleenmyyntitarkoituksessa on kiellettyä. 

Verkkosivuston kuosien suunnittelijoita on monia ja kuosien kopioiminen on ehdottomasti kiellettyä. Samannäköisten kuosien tekeminen ja väittäminen omakseen voi johtaa oikeustoimiin.

Muu laiton toiminta voidaan ilmoittaa viranomaisille.

Käytä tuotteita niiden suositusten mukaan. Vauvoille valmistetuissa pehmoleluissa ei ole irtoavia metalli- tai muoviosia, mutta yli 3-vuotiaille tarkoitetuissa saattaa olla. Lemmikkitarvikkeet eivät sovellu lasten leikkeihin. Valvo alle 3-vuotiaita, jos he käyttävät jotakin tuotteista.