Tuotteet, myös mittatilaukset valmistetaan pääasiassa samankokoisena kuin ne ovat myynnissä verkkokaupassakin. Jos kuitenkin tarvitset suuremman koon esim. marsusi on isompi ja tarvitsee leveämmän näyttelylaudan kuin mitä on saatavilla - kerro mittatoiveesi. Suurempi koko voi hieman vaikuttaa tilauksen hintaan. Mikäli toivot isompaa kokoa, mainitse siitä Lisätietoja -kohdassa.

Huom. vain Kuikutus -kuosit käytössä tuotteisiin: Heinäpussi, Tyynyliina, Muki. Tämä syystä, että meillä on varastossa valmiiksi muiden suunnittelijoiden kankaita, jotka sopivat materiaaliltaan vain tiettyihin tuotteisiin. Lisäksi muki teetetään eri yrityksessä digitaalisesti.  

Vastauksessa esitän mahdollisia lisäkysymyksiä, lähetän laskun, toimitustiedot ja alustavan valmistusajan. Laskutus tapahtuu ennen mittatilaustuotteiden valmistusta. Maksu mobilepay/tilisiirto. Lasku sisältää tuotteen, alv. ja toimituksen. Jos valitsit tilisiirron, lähetän sinulle maksutiedot. Jos valitsit mobilepayn, lähetän sinulle laskun suoraan mobilepay -sovellukseesi. Maksun eräpäivä on 2 päivää laskun lähetyksestä.

Tuotteen valmistus alkaa maksun jälkeen, valmistusaika normaalisti noin 2-3 viikkoa. Ruuhka-aikana ja suurissa tilausmäärissä voi venyä 4-5 viikkoon, josta ilmoitetaan etukäteen. Tilaukset käsitellään järjestyksessä. Muissa viivästyksissä ollaan heti yhteydessä. Tuote lähtee toimitukseen heti valmistumisen jälkeen 1-3 arkipäivässä.

Täytäthän kaikki yhteystietosi, jotta ne ovat saatavilla toimitusvaiheessa. Yhteystietosi jäävät vain KUIKUTUS:n tietoon. Yhteystietolomakkeessa voit valita haluatko saada jatkossa uutiskirjeen ja alennuksia sähköpostiisi. Voit myös tilata uutiskirjeen etusivun kautta.

Toimitustapa on Posti/Matkahuolto. Toimitushinta määräytyy tuotteiden pakatusta painosta ja mitoista. Ajantasaiset toimitushinnat voit tarkistaa Posti/Matkahuolto. 

KUIKUTUS ei vastaa Postin/Matkahuollon virheistä tai viivästyksistä. Mikäli et saanut tilaustasi, tarkista ensin sen seurantakoodi. Jos tilaus on lähtenyt meiltä toimitukseen, ole yhteydessä Postiin/Matkahuoltoon. Mikäli sinulla ei ole seurantakoodia, et ole saanut meiltä aikataulua (mittatilaustuote), et ole saanut meiltä viivästysilmoitusta ja tilaus ei ole vielä lähtenyt meiltä 2 viikon kuluessa - ota yhteys Asiakaspalveluun (lomake löytyy Info-välilehdeltä).

Mukit valmistetaan eri yrityksessä, jossa on pidempi toimitusaika. Mukin mittatilauksen ja valmistamisen toimitusaika yhteensä noin 4-6 viikkoa. Muki voidaan lähettää erillisenä pakettina suoraan sen valmistaneelta yritykseltä. KUIKUTUS ei vastaa valmistajan viivästyksistä eikä tämän virheistä. Ongelmatilanteissa KUIKUTUS kuitenkin neuvottelee yrityksen kanssa asiakkaan puolesta.

Mittatilauksen kautta voit tilata Suomeen ja EU-maihin. Asiointikieli on suomi tai englanti.

Tilaus on sitova. 

Peruutus on mahdollista vain ennen laskun maksua. Maksamatta jäänyt lasku katsotaan peruutukseksi (laskun eräpäivä 2 päivää laskun lähetyksestä). Ilmoitathan kuitenkin ystävällisesti, jos aiot peruuttaa mittatilauksen.

Palautus ei ole mahdollinen, sillä mittatilaus on yksilöity sinun toiveidesi mukainen tilaus.